Schimb sau produs livrat greșit

După livrare

Schimb sau produs livrat greșit

Alege situația și completează datele comenzii. Îți răspundem cu pașii următori.

Ce vrei să rezolvăm?

Vreau să schimb produsul primit cu alt model sau altă mărime. Îți confirmăm disponibilitatea și condițiile de schimb.

Am primit alt produs și vreau produsul comandat. Te contactăm ca să organizăm preluarea și înlocuirea, fără costuri pentru tine.

Datele comenzii

Numărul comenzii

Datele tale

Nume și prenume

E-mail

Telefon

Detalii despre produse

Produsul comandat (denumire, cod și mărime, dacă le ai)

Produsul primit (completează dacă diferă de cel comandat)

Modelul sau mărimea dorită (completează dacă ceri un schimb)

Alte detalii (opțional)

Înainte să trimiți coletul

Scrie-ne sau sună-ne la contact@avelle.ro · +40 744 933 131 și spune-ne ce s-a întâmplat, ca să stabilim împreună pașii și transportul. Dacă ai fotografii ale produsului primit, ni le poți trimite atunci.